Titular y Condiciones Generales de Contratación.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación – ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.joyeriaencarnita.co,m de propriedad de JOYERIA ENCARNITA C.B. , con C.I.F.: E56225576, y ubicado en C/ Balart,3. CP:30880 . Águilas (Murcia) (España).
Los usuarios que realicen compras en www.joyeriaencarnita.com aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.
Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.joyeriaencarnita.com
JOYERÍA ENCARNITA se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.
Envíos.
ESPAÑA PENÍNSULA
- Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 96 horas (en días laborables sin contar festivos ni fin de semana). No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 48/96 horas.
Devoluciones.
Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en nuestra política de devoluciones y que . El consumidor y usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
Desde nuestras instalaciones examinaremos si la joya está en perfectas condiciones. Si la joya ha sido usada, no se procederá al cambio del articulo.
Si el artículo no le gusta, puede devolverlo, aunque el cliente tiene que pagar sólo y únicamente los gastos de transporte para devolver dicho artñiculo y para volverlo a enviar.
Si la joya ha sido personalizada , como por ejemplo, si le hemos grabado un texto o si ha sido un encargo , se exime la devolución porque es una joya hecha exclusivamente para ese cliente.
Cancelaciones de Pedidos.
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El cliente podrá realizar la cancelación de su pedido siempre y cuando este no haya sido enviado, en este caso, se procederá a realizar un reintegro de su dinero a través del método de pago que utilizó para la compra. Si el producto ha sido enviado, el cliente deberá tramitar una devolución del producto.
Resolución de Litigios.
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
